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2. Derechos de autor.
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(a) Realizar pedidos de las prendas de vestir ofrecidas en este Sitio Web.
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(c) Realizar análisis estadísticos.
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(d) Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad y facturación.
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6. Uso Sitio Web.
En tu calidad de Usuario declaras que eres mayor de edad y que cuentas con capacidad legal suficiente, manifestando que aceptas en su totalidad los términos y condiciones de este acuerdo para utilizar este Sitio Web y así contratar la adquisición de las prendas de vestir aquí ofertadas. En el caso de contratación por parte de menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder llevar a cabo la contratación respectiva. En tu calidad de Usuario te comprometes a utilizar este Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones de la contratación para la adquisición de las prendas de vestir que ofrece TEXIN S.A. de C.V., debiendo abstenerte de emplearlos para:
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(a) Transmitir a terceros no autorizados tu nombre de usuario y tu contraseña.
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(b) Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.
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La inscripción en tu calidad de Usuario o Cliente registrado de TEXIN S.A. de C.V. implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Nos reservamos el derecho de corregir en todo momento cualquier error tipográfico, inexactitudes u omisiones relativos a la descripción y precios de las prendas de vestir, sin previo aviso.
7. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar su solicitud a la Persona de Contacto, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: texin@maauad.com. Si con posterioridad a la revocación, solicita la confirmación de la misma, el Responsable le responderá de forma expresa.
Le informamos que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Si Usted no autoriza o revoca el tratamiento de sus datos personales o bien limita el mismo, es posible que TEXIN no pueda brindarle las prestaciones y beneficios a los que de otra forma tendría acceso. TEXIN podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de que su negativa o limitante al tratamiento y transmisión de datos personales, el ejercicio de los derechos que la Ley de Datos otorga respecto de datos personales o bien la revocación de su consentimiento al presente aviso impida, interrumpa o en cualquier manera afecte los procesos, servicios y prácticas de TEXIN. Para más información sobre el ejercicio de derechos ARCO o revocación del consentimiento, favor de comunicarse al correo texin@maauad.com.
8. Links otros Sitios.
Los links o enlaces con otros Sitios Web que aparezcan en este Sitio Web, se ofrecen para efectos meramente informativos al Usuario, por lo que TEXIN S.A. de C.V. no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se oferten o suministren en las páginas de destino ubicados en otro dominio.
9. Información de la Prenda.
Toda la información, especificaciones e ilustraciones contenidas en este Sitio Web está basada en la última actualización de prendas disponible al momento de la publicación, en el entendido que los diseños y colores mostrados en este Sitio Web son solo una representación de los componentes del producto. TEXIN S.A. de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier tiempo, sin necesidad de notificación previa, ya sea en colores, materiales, tallas, descripciones, modelos o precios de las prendas de vestir.
10. Pedidos.
El pedido implica la aceptación de las condiciones generales de venta. Cada pedido online será válido una vez que (i) el Usuario haya autorizado la configuración de la prenda de vestir y (ii) el Usuario haya efectuado el pago respectivo de la prenda de vestir.
La aceptación y la confirmación del pedido se realizarán con una serie de introducción de datos en páginas sucesivas:
a) Introducción de datos personales.
b) Configuración de la prenda de vestir.
c) Costo de la prenda de vestir.
d) Elección de la forma de pago, en donde la aceptación definitiva del pedido se realizará con la entrada y validación de los datos bancarios o, en su caso, al momento de confirmarse el pago realizado por el usuario y/o Cliente por cualquier otro mecanismo.
e) Confirmación del tipo de entrega de la prenda de vestir y que, en este caso, es por servicio de mensajería (proporcionado por una empresa de reconocida solvencia en el medio) cuyo plazo de entrega será de aproximadamente de 20 (veinte) días contados a partir de la recepción del pedido y la confirmación del pago.
f) Una vez que se haya confirmado el pago de la prenda de vestir, TEXIN, S.A. de C.V. asignará al Usuario y/o Cliente el número de pedido en conjunto con una breve descripción de la(s) prenda(s) de vestir solicitada(s), su costo y gastos eventuales.
Hasta la etapa indicada en el inciso b) anterior, el Usuario puede modificar su pedido.
El Usuario es responsable de introducir al sistema sus datos correctos así como la información relacionada a la configuración de su prenda de vestir, por lo que TEXIN, S.A. de C.V. no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.
11. Entrega de la prenda de vestir.
Todos los pedidos que cumplan con los requisitos establecidos anteriormente, serán entregados, por servicio de mensajería designado por TEXIN, S.A. de C.V., precisamente en el domicilio indicado en el pedido.
12. Garantía de la prenda de vestir.
En caso de que (i) la prenda de vestir presente algún defecto en su fabricación o en la calidad de sus materiales o, (ii) la prenda de vestir no cumpla con la configuración descrita en su Pedido, TEXIN, S.A. de C.V. se obliga a cambiar dicha prenda, sin costo alguno para el Usuario.
Para llevar a cabo el trámite de reposición de la prenda de vestir, el Usuario o Cliente deberá de hacerlo del conocimiento de TEXIN, S.A. de C.V. dentro de los 30 (treintas) días calendario siguientes a la recepción de su prenda de vestir, en caso de verificarse el supuesto mencionado en el inciso (i) anterior y, dentro de los 3 (tres) días calendario siguientes a la recepción de su prenda de vestir en caso de verificarse el supuesto mencionado en el inciso (ii) anterior, debiendo seguir, en cualquiera de los 2 supuestos anteriores, el siguiente procedimiento:
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El cliente comunica el reclamo por medio de llamada o correo electrónico al Asesor de Ventas que le atendió. En caso de no contar con los datos de contacto del vendedor aquí los datos del Departamento de Atención al Cliente, teléfono: 800-CAMISAS o bien al correo electrónico texin@maauad.com. Es responsabilidad del cliente regresar la información solicitada.
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Se le enviará un formulario al cliente para su llenado con la información e imágenes que permitan clarificar la queja o reclamo.
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Se validará la información con el cliente para resolver dudas o datos faltantes que se consideren necesarios para autentificar el reclamo.
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En caso que proceda el reclamo y se solicite la devolución de la prenda para reponer o reparar aplicará el siguiente procedimiento.
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El envío de la prenda hacia nosotros podrá ser de dos maneras: (1) la prenda de vestir podrá ser enviada al domicilio ubicado en Circuito Emprendedores #100-A, Parque Industrial Metropolitano, Mineral de la Reforma, Hgo. C.P. 42186, por mensajería DHL, cuyo costo será cubierto por nosotros, agradeciéndote seas tan amable de solicitarnos la información que requieres a este respecto o, (2) mediante la recolección de la prenda de vestir en tu domicilio. Solamente se dará entrada a las prendas de vestir que sean enviadas con su empaque original (entendiéndose que la envoltura en papel de china y el sticker de la marca podrán estar rotos), en estado nuevo y completo. No se aceptarán prendas de vestir que hayan sido usadas, enviadas incompletas, estropeadas o sucias por parte del Cliente.
TEXIN, S.A. de C.V. analizará la prenda de vestir en conjunto con el motivo de la reclamación del Usuario o Cliente y, si dicha reclamación es procedente de acuerdo al análisis efectuado por TEXIN, S.A. de C.V., autorizará el reemplazo de la prenda de vestir al Usuario o Cliente, bajo su cuenta y costo.
13. No responsabilidad.
TEXIN, S.A. de C.V. no será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse en forma directa o indirecta por la falta en el suministro de la prenda de vestir o derivado de la disponibilidad, falta de disponibilidad o uso de este Sitio Web, tampoco es responsable por daños o perjuicios ocasionados por cualquier virus informático que pudiera infectar tu equipo, derivado de la conexión o transferencia de información entre este Sitio Web y tu equipo de cómputo.
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